Lebaran, Voice Indosat Padati Sumsel, Jatim dan Jateng
Minggu, 12 September 2010 - 13:55 wib
JAKARTA - Banyak orang yang memprediksi jika trafik voice tidak terlalu padat di Lebaran tahun ini. Namun tidak demikian bagi pelanggan Indosat di beberapa wilayah.
"Trafik voice nasional pada Hari-H mengalami peningkatan menjadi sekira 360 Juta menit, atau naik sekitar 138,81 persen dibandingkan dengan trafik voice reguler atau hari normal. Kenaikan tertinggi trafik voice terjadi di area Sumatera Selatan sekira 197,37 persen, Jawa Timur 154,77 persen, dan Jawa Tengah 153,71 persen," ujar Corporate Communication Indosat Eni Nur Ifati, melalui keterangan resminya, Minggu (12/9/2010).
Sedangkan trafik SMS di hari H, menurut Eni, meningkat menjadi sekira 532,91 Juta SMS, atau naik 142,09 persen dibandingkan trafik SMS pada hari normal 375 juta SMS. Keberhasilan kirim antar pelanggan Indosat lebih dari 90 persen yang berarti tidak ada permasalahan yang signifikan dalam pengiriman SMS internal jaringan Indosat.
"Kenaikan tertinggi untuk SMS terjadi di Jawa Timur sekira 147,24 persen, Jawa Tengah sekira 145,86 persen dan Sulampapua 138,74 persen," paparnya.
Sedangkan trafik data di hari H meningkat menjadi sekira 17,06 Terabyte per hari, atau naik 108,11 persen dibandingkan trafik data pada hari biasa atau normal sebesar 15,78 Terabyte per hari.
"Keberhasilan akses data pelanggan Indosat lebih dari 99 persen yang berarti tidak ada permasalahan yang signifikan dalam koneksi data di jaringan Indosat," ujar Eni.
Apabila diperbandingkan dengan kondisi hari H tahun lalu, maka trafik voice hari H tahun 2010 mengalami peningkatan 180,61 persen. Sedangkan trafik SMS hari H tahun 2010 melonjak 141,01 persen dibandingkan trafik SMS pada H tahun 2009. Dan trafik komunikasi data meningkat 108,80 persen dibanding trafik tahun lalu.
Mengantisipasi masa mudik Lebaran, Indosat telah siap hadapi lonjakan trafik, antara lain dengan meningkatkan kapasitas layanan SMS sebesar 200 persen atau 900 juta SMS per hari, serta kapasitas Voice sebesar 120 persen atau 700 juta menit per hari. Khusus untuk layanan data, Indosat meningkatkan kapasitas mencapai 250 persen dibanding tahun lalu atau 100 Terabyte per hari.
Indosat juga akan melakukan upgrade kapasitas link ke RIM menjadi 1Gbps untuk meningkatkan layanan BlackBerry Indosat selama bulan Ramadhan. Selain kesiapan jaringan, kualitas layanan bagi pelanggan juga akan didukung dengan kesiapan SDM Indosat, baik yang berada di Pusat Layanan Pelanggan, maupun di Command Center sebagai pusat pengendali jaringan selama Lebaran. Seluruh SDM tersebut bekerja selama 24 jam penuh selama masa mudik, untuk membantu pelanggan dalam memanfaatkan layanan dengan kualitas yang prima.
Menurut Eni, trafik voice dengan satuan menit di atas tidak ekuivalen dengan menit percakapan, melainkan menit utilisasi jalur suara (voice) yang dihitung sejak penelepon mengunakan jalur (channel) suara, baik sambungan telepon tersebut terjawab maupun tidak dijawab oleh yang ditelepon. Sehingga menit voice yang disampaikan di atas tidak bisa menjadi referensi untuk menghitung revenue (jika dikalikan dengan tarif). (srn - Sarie - Okezone)
